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미국헬스케어·바이오2021 – 진행 중

앤섬

아마존 텍스트랙트로 의료기관 청구 문서 추출

앤섬이 청구 처리 업무의 80%를 자동화했다고 AWS가 밝혔다

성과 확인공급사 사례공급사 자료 ↗

문제

앤섬 직원은 제출된 문서에서 정보를 수작업으로 뽑는 데 청구 한 건당 평균 20분을 썼다.

접근 방식

앤섬은 의료기관 포털로 제출된 문서를 아마존 텍스트랙트로 처리했다. 광학문자인식으로 데이터를 추출하고 머신러닝으로 문서를 색인하고 분류했다. 처리된 청구는 앤섬 직원이 볼 수 있게 됐다.

주요 수치

80%자동화된 청구 처리 업무의 비율, AWS 발표공급사 사례[1]

시사점

보고된 자동화는 청구 업무 중 문서 처리에 해당한다. AI가 보장이나 지급을 결정했다는 근거는 없다.

분류

규모
대기업
경영 기능
생산·품질
혁신 유형
프로세스 혁신
근거
공급사 사례

출처

  1. Anthem Enables Intelligent Claims Processing Using Amazon Textract
    Amazon Web Services2021년공급사 자료

출처 요약

[1]Amazon Web Services2021년

AWS는 앤섬이 청구 처리 업무의 80%를 자동화했고 매일 수천 건의 청구를 처리한다고 밝혔다. 자동화율 90% 이상은 아직 기대 단계다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
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