벨기에금융·보험2021 – 진행 중

플랑드르 기독교 공제조합(CM)

환급 서류 손글씨 AI 인식

CM은 월 500만 건의 손글씨 서류를 처리하는 업무 흐름에 기록 자동 입력 AI를 추가했다

성과 확인공급사 사례공급사 자료 ↗

문제

CM의 문서 스캐너는 손글씨를 안정적으로 인식하지 못했다. 직원들은 서류를 판독해 처리 애플리케이션에 내용을 입력하는 데 상당한 시간을 썼다.

텐서는 구글 AI 플랫폼으로 텐서플로 모델을 학습시키고 평가했다. 이렇게 만든 AI 구성 요소가 손글씨 서류를 읽어 기존 애플리케이션에 내용을 미리 채웠다. 공급업체는 서류 접수와 환급이 빨라졌다고 보고했다.

5 million공급업체에 따르면 CM의 기존 업무 흐름이 매달 처리하는 손글씨 서류 수, AI 처리량을 측정한 수치가 아님공급사 사례[1]

AI 구성 요소는 기존 스캐너와 처리 애플리케이션을 보완했다. 공급업체는 인식 정확도가 얼마나 나아졌는지 수치로 밝히지 않았다.

[1]GC innovate2021년 6월 21일

공급업체는 CM의 문서 업무 흐름에 추가한 텐서플로 손글씨 인식을 설명했다. 인식이 좋아지고 접수가 빨라졌다고 보고했으며, 월 서류량은 운영 배경으로 제시했다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일