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칠레에너지2024 – 진행 중

콜분

Microsoft 365 코파일럿 시범 도입과 사내 챔피언 교육

칠레 발전사 콜분, 직원 250명 넘게 참여하는 코파일럿 시범 운영

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문제

임원과 영업 부서 직원들은 긴 고객 이메일을 읽는 데 한 통에 30분이 걸리기도 했다. 영업 부문이 관리하는 고객은 300곳이 넘는다.

접근 방식

콜분은 워드, 엑셀, 아웃룩, 파워포인트, 팀즈에서 쓰는 코파일럿을 시범 운영했다. 회의와 문서 요약, 이메일 초안, 보고서 구조화에 쓴다. 동료를 가르칠 사내 '챔피언'을 교육했고 사용이 여러 부서로 퍼졌다.

주요 수치

공개된 수치 없음

시사점

콜분은 교육받은 사내 챔피언이 동료에게 사용법을 알려 주며 도입을 확대했다. 마이크로소프트는 전체 절감 시간을 밝히지 않았다.

분류

산업
에너지
혁신 유형
프로세스 혁신
AI 기술
생성형 AI
근거
공급사 사례

출처

  1. Colbún, la empresa chilena pionera en el uso de la IA para empoderar a sus trabajadores
    Microsoft News Center Latinoamérica2024년 7월 9일공급사 자료

출처 요약

[1]Microsoft News Center Latinoamérica2024년 7월 9일

마이크로소프트 중남미 뉴스센터는 콜분의 코파일럿 시범 운영과 챔피언 교육을 소개한다. 직원 250명 넘게 참여했지만 측정된 절감 효과는 밝히지 않았다.

자세한 내용은 원문에 있습니다.

등록일 2026년 10월 25일 · 수정일 2026년 10월 25일
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