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영국공공2025 – 진행 중

왕립검찰청(CPS)

GPT-4 서신 초안 작성 도구

왕립검찰청은 사용자 30명과 AI 서신 초안 작성을 시험했다

진행 중회사 발표공식 자료 ↗

문제

직원들은 Word로 서신을 직접 작성하며 사건 정보를 편지와 이메일에 옮겨 적었다. 이 과정에서 옮겨 적는 실수가 생길 수 있었다.

접근 방식

CPS와 NTT 데이터는 사건 관리 정보로 서신 템플릿을 채우는 도구를 함께 개발했다. GPT-4는 규칙만으로 부족할 때 템플릿을 고르고 법률 용어를 쉽게 풀어 썼다. 직원이 초안을 검토하고 수정하고 승인한 뒤에 발송했다.

주요 수치

30베타 기간에 도구를 쓴 사용자 수, CPS 발표 기준회사 발표[1]

시사점

베타 단계에서는 기존 승인 절차 안에 AI를 넣었다. CPS는 초안 작성 시간이 얼마나 줄었는지는 공개하지 않았다.

분류

산업
공공
혁신 유형
프로세스 혁신
AI 기술
생성형 AI
근거
회사 발표

출처

  1. The Crown Prosecution Service: Correspondence Drafting Tool
    Crown Prosecution Service2025년 8월 28일회사 자료

출처 요약

[1]Crown Prosecution Service2025년 8월 28일

CPS는 사용자 30명의 베타 운영과 NTT 데이터와의 공동 개발을 기록했다. 이 기록에는 GPT-4의 지원과 외부 서신에 대한 필수 사람 승인이 담겨 있다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
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