대한민국유통·이커머스2026 – 진행 중GS샵
영상 맥락 기반 추천과 방송 장면 검색
트웰브랩스는 GS샵이 영상 신호를 더한 뒤 주문 고객이 57.5% 늘었다고 밝혔다
문제
GS샵의 추천은 쇼핑 영상의 시각적 맥락을 해석하지 못했다. 제작진도 방송 영상을 수작업으로 검색했다.
접근 방식
GS샵은 아마존 베드록을 통해 트웰브랩스 마렝고를 시험한 뒤 실제 운영에 옮겼다. 영상 맥락 벡터를 고객 의도와 기존 상품 데이터에 결합했다. 클로드는 설명 신호에서 브랜드명과 상품명을 제거했다.
주요 수치
+57.5%주문 고객, 트웰브랩스 발표 기준
+29.4%전환율, 트웰브랩스 발표 기준
+21.7%고유 클릭 수, 트웰브랩스 발표 기준
시사점
영상 신호는 기존 추천 엔진을 확장한 것이다. 영상 처리가 지연되면 추천은 상품 데이터로 대체됐다.
분류
- 규모
- 대기업
- 산업
- 유통·이커머스
- 혁신 유형
- 프로세스 혁신
- 도입 방식
- 플랫폼·범용 도구 활용
- 근거
- 공급사 사례
출처
출처 요약
[1]TwelveLabs2026년
트웰브랩스는 영상 맥락을 반영한 실제 운영 추천과 더 빨라진 방송 검색을 소개했다. 평가 기간은 밝히지 않은 채 주문 고객, 전환, 클릭이 늘었다고 밝혔다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일