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싱가포르공공2021 – 진행 중

보건과학청(HSA)

불법 온라인 보건 제품의 AI 지원 감시

HSA, AI 지원 온라인 감시로 적발 작업이 몇 주에서 몇 시간으로 줄었다고 밝혔다

성과 확인회사 발표공식 자료 ↗공급사 자료 ↗

문제

단속 요원들은 불법 보건 제품을 찾으려고 전자상거래 게시물을 일일이 검색했다. 물품을 하나씩 확인하는 감시는 반복적이고 느렸다.

접근 방식

HSA는 내무부 과학기술청(HTX)이 개발한 전자상거래 감시 도구를 시범 운영했다. 이 도구는 로봇 프로세스 자동화와 AI를 결합해 온라인 게시물을 살폈다. HTX는 불법 제품을 가려내도록 맞춤 설정한 텍스트·이미지 분석을 설명했다.

주요 수치

공개된 수치 없음

시사점

이 도구는 단속의 검색 단계를 빠르게 했다. HSA는 적발 과정이 짧아졌다고 밝혔지만 오탐률이나 정확한 시간 비교는 공개하지 않았다.

분류

규모
대기업
산업
공공
경영 기능
생산·품질
혁신 유형
프로세스 혁신
근거
회사 발표

출처

  1. Adapt, Evolve, Advance: Annual Report 2021/2022
    Health Sciences Authority2022년회사 자료
  2. Uncovering the unlawful: The E-Commerce Surveillance Tool
    Home Team Science and Technology Agency2021년공급사 자료

출처 요약

[1]Health Sciences Authority2022년

HSA는 HTX의 자동 감시 도구를 불법 온라인 보건 제품에 시범 적용했다고 밝혔다. AI와 로봇 프로세스 자동화로 적발 시간이 몇 주에서 몇 시간으로 줄었고 단속 인력이 수작업 검색에서 벗어났다고 말했다.

[2]Home Team Science and Technology Agency2021년

HTX는 자동 데이터 수집과 텍스트·이미지 분석을 결합한 AI 봇의 개발을 설명했다. HSA 시범 운영이 2021년 7월 8일에 시작됐고, 이어 의견 수렴과 추가 맞춤 설정이 있었다고 적었다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
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