일본금융·보험2025 – 진행 중햐쿠고은행
주택대출 사전 심사 서류를 위한 생성형 AI와 AI 에이전트
햐쿠고은행은 히타치와의 시험에서 주택대출 서류 처리 시간을 약 20분에서 7분 이하로 줄였다
문제
주택대출 사전 심사는 직원이 부동산 자료와 평면도 같은 비정형 서류를 읽는 일에 의존했다. 직원이 내용을 은행 시스템에 입력하고 수작업으로 확인했다.
접근 방식
햐쿠고은행과 히타치는 서류를 읽어 은행 내부 시스템에 데이터를 입력하는 생성형 AI를 시험했다. 이어 AI 에이전트가 입력된 데이터를 신청 내용과 대조해 불일치와 위험을 대출 담당자에게 알리고, 최종 판단은 대출 담당자가 한다. 시험은 2025년 8월부터 2026년 2월까지 진행했다. 은행은 2026회계연도부터 이 시스템을 주택대출 사전 심사에 적용할 계획이다.
주요 수치
7分以下시험에서 건당 7분 이하로 단축된 시간, 기존 약 20분에서 단축, 히타치 기준
시사점
결과는 시험에서 나온 것이며, 보도자료가 나온 시점에 은행은 실제 운용을 시작하지 않았다. 최종 판단은 대출 담당자가 계속 맡는다.
분류
출처
출처 요약
[1]Hitachi2026년 2월 27일
히타치의 보도자료는 햐쿠고은행과 2025년 8월부터 2026년 2월까지 진행한 시험을 설명했다. 생성형 AI가 비정형 주택대출 서류를 읽어 데이터를 입력하고 AI 에이전트가 정합성을 확인했다고 밝혔다. 건당 소요 시간은 약 20분에서 7분 이하로 줄었다. 은행은 2026회계연도에 적용을 시작할 계획이라고 설명했다.
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등록일 2026년 11월 2일 · 수정일 2026년 11월 2일
