영국금융·보험2024 – 진행 중인베스텍
은행원용 세일즈 코파일럿
인베스텍, 영국 은행원 900명에 세일즈 코파일럿 도입해 연 200시간 절감 추산
문제
은행원이 문의 하나마다 배경 조사와 답장 작성에 10~15분을 썼고, 자금부서에는 주당 약 400건이 들어왔다.
접근 방식
인베스텍은 세일즈 코파일럿을 실제 운영에 쓴 첫 고객이다. 아웃룩과 팀즈에서 영국 은행원 900명에게 시작했고 남아공 700명으로 넓히는 중이며, 다이내믹스 365는 이미 쓰고 있었다.
주요 수치
about 200 hours per year인베스텍이 추산한 은행 전체 연간 절감 시간
900 bankers영국 초기 도입 은행원 수
시사점
기존 메일·CRM 도구에 붙은 영업 보조 기능이 작성 시간을 줄였다. 200시간은 코파일럿 사용자와 기존 시스템 사용자를 비교한 회사 추산이다.
분류
출처
출처 요약
[1]Microsoft2024년 6월 10일
인베스텍을 세일즈 코파일럿의 첫 운영 고객으로 소개하며 영국 은행원 900명 도입과 향후 남아공 은행원 700명으로의 확대를 다룬다. 업무별 절감 시간과 연간 절감 시간에 대한 회사 추산을 제시한다.
자세한 내용은 원문에 있습니다.
등록일 2026년 10월 25일 · 수정일 2026년 10월 25일
