스위스금융·보험2025 – 진행 중취리히 보험 스위스(Zurich Schweiz)
Dynamics 365 연동 Microsoft 365 Copilot for Sales
취리히 스위스는 Copilot for Sales로 연간 약 1만4000시간을 절감할 것으로 예상했다
문제
기업보험 부문 직원들이 진행 중인 영업 기회를 10만 건 넘게 관리했다. CRM을 수작업으로 갱신하느라 시간이 들었고 정보가 낡기 쉬웠다.
접근 방식
약 300명이 Dynamics 365 Sales 기반의 Microsoft 365 Copilot for Sales를 쓴다. Outlook과 Teams에서 CRM을 갱신하고, 이메일을 영업 기회에 연결하며 긴 메일 스레드를 요약한다.
주요 수치
about 14,000 hours연간 절감 예상 시간(회사 추정)
시사점
취리히는 직원들이 Outlook과 Teams에서 CRM 기록을 갱신하고 이메일을 영업 기회에 연결할 수 있게 했다. 회사는 연간 약 1만4000시간을 절감할 것으로 추정했다.
분류
출처
출처 요약
[1]Microsoft2025년 4월 25일
취리히 스위스 기업보험 부문은 Copilot for Sales로 Outlook과 Teams에서 CRM을 갱신했다. 회사는 연간 약 1만4000시간을 절감할 것으로 예상했다.
자세한 내용은 원문에 있습니다.
등록일 2026년 10월 25일 · 수정일 2026년 10월 25일
