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이슬란드방키

직원 업무용 통제형 마이크로소프트 코파일럿 도입

이슬란드방키는 통제형 코파일럿 도입 후 월간 AI 활성 사용자 비율이 95%에 가까워졌다

문제

이슬란드방키는 팀 규모가 작은데도 유럽 대형 은행과 맞먹는 규제 요건을 맞춰야 했다. 앞서 한 AI 시범 사업은 규정 준수 문제에 막혀 널리 퍼지지 못했다.

은행은 기존 마이크로소프트 도구와 함께 마이크로소프트 365 코파일럿을 도입했다. 현업과 IT 팀은 코파일럿 스튜디오로 맞춤형 에이전트를 만들었다. 별도의 마이크로소프트 파운드리 환경에서는 팀들이 더 넓게 쓰기 전에 AI를 규정 준수 요건에 맞춰 시험할 수 있었다.

close to 95%마이크로소프트에 따른 은행 코파일럿 도입 전체의 월간 활성 사용자 비율공급사 사례[1]

in the vicinity of 86%마이크로소프트에 따른 은행 코파일럿 도입 전체의 주간 활성 사용자 비율공급사 사례[1]

은행은 직원 교육과, 더 넓게 도입하기 전에 규정 준수를 시험하는 별도 환경을 함께 썼다. 활성 사용률은 직원의 도입 정도를 잰 것이다.

[1]Microsoft2026년 9월 29일

마이크로소프트는 은행의 통제형 AI 도입과 맞춤형 에이전트 개발을 설명했다. 은행 임원은 월간 활성 사용자가 95%에 가깝고 주간 활성 사용자가 약 86%라고 밝혔다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일