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중국유통·이커머스2024 – 진행 중

JD닷컴

영업 라이브 방송용 리처드 류 AI 아바타

JD가 창업자 아바타의 라이브 방송 첫 회에서 주문이 10만 건 넘었다고 밝혔다

성과 확인회사 발표

문제

JD는 라이브 커머스 사업을 키우는 중이어서 시청자를 끌 프로그램이 필요했다.

접근 방식

창업자 리처드 류의 AI 아바타가 2024년 4월 JD의 가전·슈퍼마켓 채널을 진행했다. JD의 옌시 팀은 류의 녹음 자료로 모델을 조정해 그의 목소리를 재현했다.

주요 수치

100,000+40분 내 라이브 방송 주문 건수(JD 슈퍼마켓 발표)회사 발표[1]
5.6 times평소 평균 대비 평균 시청 시간(JD 슈퍼마켓 발표)회사 발표[1]

시사점

첫 방송은 AI 진행자에 창업자의 기존 대중적 인지도를 결합했다. JD는 아바타가 매출에 미친 영향을 따로 가르지 않았다.

분류

규모
대기업
경영 기능
마케팅·영업
혁신 유형
프로세스 혁신
도입 방식
자체 개발
근거
회사 발표

출처

출처 요약

[1]The Paper2024년 4월 16일

한 기자가 JD 채널에서 아바타가 상품을 파는 모습을 지켜봤다. 주문 건수와 시청 시간 수치는 JD 슈퍼마켓이 제공했고, 일부 시청자는 진행이 어색하다고 비판했다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
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