독일헬스케어·바이오2026 – 진행 중머크 라이프사이언스
온라인 스토어의 유사 상품 비교표와 상품 추천
머크 라이프사이언스는 Vertex AI로 만든 유사 상품 비교표로 상품 비교 페이지 방문량을 400% 늘렸다
문제
머크 라이프사이언스는 온라인에서 수십만 종의 다양한 상품을 팔았고, 고객은 비슷한 상품을 구분하기 어려웠다. 비교하려면 상품 페이지를 하나씩 오가야 했다.
접근 방식
데이터 사이언스 팀은 BigQuery에서 구글 애널리틱스와 ERP 데이터를 결합하고, Vertex AI로 재구매 추천과 개인 맞춤 추천을 포함한 추천 모델을 만들었다. 알고리즘으로 유사 상품 간 핵심 차이를 부각하는 비교표도 만들었다. 더 자세한 정보가 필요한 고객은 비교 페이지로 안내된다.
주요 수치
400% 증가유사 상품 비교표 도입 후 상품 비교 페이지 방문량(사례는 5배 높아졌다고도 설명한다)
시사점
차이를 한눈에 보이게 한 비교표는 상세 비교 페이지를 대체하지 않고, 더 많은 고객을 그 페이지로 보냈다.
분류
출처
출처 요약
[1]Google Cloud2026년 4월 22일
구글 클라우드의 고객 사례는 머크 라이프사이언스가 Vertex AI로 상품 추천 모델과 유사 상품 비교표를 만든 과정을 설명했다. 비교 페이지 방문량이 400% 늘었다고 밝혔다. 페이지에는 날짜가 없으며, 인터넷 아카이브가 2026년 4월 22일에 처음 저장했다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 4일 · 수정일 2026년 11월 4일
