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인도금융·보험2022 – 진행 중

레이저페이

국경 간 결제를 위한 머신러닝 사기 탐지

사이버소스, 디시전 매니저 도입 후 레이저페이의 매출 대비 사기 비율이 30% 줄었다고 밝혔다

성과 확인공급사 사례공급사 자료 ↗

문제

레이저페이는 해외 결제를 받는 가맹점을 보호하면서 정상 고객의 결제가 거절되는 일도 피해야 했다.

접근 방식

레이저페이는 2022년 사이버소스와 협력을 시작했다. 기존 사기 탐지 시스템과 디시전 매니저를 나란히 돌려 본 뒤 머신러닝 도구를 가맹점 서비스에 통합했다. 사이버소스의 리스크 분석가가 시스템 조정을 도왔다.

주요 수치

30%사이버소스의 2024년 가이드가 밝힌 매출 대비 사기 비율 감소폭공급사 사례[1]
40%가이드가 밝힌 가맹점 부정 결제 분쟁 감소폭공급사 사례[1]

시사점

보고된 비교는 연도별 1월부터 8월까지의 기간을 다뤘다. 변화 가운데 머신러닝만의 몫이 얼마인지는 확인되지 않았다.

분류

혁신 유형
프로세스 혁신
근거
공급사 사례

출처

  1. Voices of the Industry: Payfacs
    Cybersource2024년공급사 자료
  2. Razorpay
    Cybersource2024년공급사 자료

출처 요약

[1]Cybersource2024년

사이버소스는 2022년 레이저페이와 협력을 시작한 뒤 사기와 부정 결제 분쟁이 줄었다고 밝혔다. 정상 결제가 잘못 거절되는 경우도 줄었다고 했다.

[2]Cybersource2024년

사이버소스는 디시전 매니저의 병행 시험과 이후 통합 과정을 설명했다. 통계는 레이저페이가 제공한 것이라고 밝혔고, 2023년과 2022년의 1~8월을 비교했다고 명시했다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
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