일본유통·이커머스2019 – 진행 중트라이얼 홀딩스
결제 기능과 맞춤 혜택을 갖춘 리테일 AI 스마트 카트
트라이얼의 자회사 리테일 AI는 38개 점포에서 스마트 카트 3,640대를 운영하며 계산 인력 20% 감축을 보고했다
문제
고객은 계산대에서 줄을 서 기다렸고, 점포는 계산대 운영에 인력 시간을 썼다.
접근 방식
트라이얼 홀딩스의 자회사 리테일 AI는 계산대를 내장한 쇼핑 카트를 만들었다. 고객은 쇼핑하면서 상품을 스캔하고, 선불카드나 앱으로 로그인한 뒤 카트에서 결제한다. 클라우드 AI 엔진이 구매 이력을 바탕으로 추천 상품과 쿠폰을 제시하고, 스캔하지 않은 상품이 있으면 경보가 울린다. 리테일 AI는 이 카트를 월 구독 방식으로 다른 소매업체에도 제공한다.
주요 수치
3,640台2021년 6월 기준 38개 점포에서 운영 중인 카트 수, 리테일 AI 기준
41.2％카트 이용률, 리테일 AI 기준
13.8％점포 방문 빈도 증가율, 리테일 AI 기준
20％계산 인력 시간 감소율, 리테일 AI 기준
시사점
모든 수치는 2021년 6월 리테일 AI의 COO가 밝힌 것이다. 기사는 수치를 검증하지 않았고, 이후의 최신 수치는 확인되지 않았다.
분류
출처
출처 요약
[1]Payment Navi2021년 6월 11일
리테일 AI의 COO가 스마트 카트에 관해 연 설명회를 다룬 기사다. 결제와 추천 기능을 소개하고, 카트 대수, 이용률, 방문 빈도, 계산 인력 수치를 제시했으며 모두 회사가 밝힌 것이라고 보도했다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 2일 · 수정일 2026년 11월 2일
