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印度醫療與生命科學2022 – 進行中

ARMMAN

以機器學習決定mMitra計畫中誰能獲得健康工作者來電

Google Research模型在印度孕產婦健康計畫23,000名女性的實地試驗中,使參與度下降的情形減少約30%

已見成效獨立研究供應商資料 ↗

問題

ARMMAN的mMitra計畫向孕婦與新手媽媽發送自動語音訊息,但許多人不再收聽。這家非營利組織的健康工作者有限,因此只有少數女性能獲得真人來電。

做法

Google Research與ARMMAN建立了一套模型,以非穩態多臂吃角子老虎機(restless multi-armed bandit)方法,挑選哪些女性應獲得有限的來電名額。對於沒有收聽紀錄的新登記者,該模型依過往收聽模式將女性分群,並將人口統計特徵對應到這些群組。約23,000名女性被分成3組:標準照護、輪流來電與模型挑選來電。研究為期7週。

主要數據

23,003為期7週實地研究的參與者人數獨立研究[1]
~30%模型挑選組相較於對照組,參與度下降情形減少的幅度獨立研究[1]
32%7週後累計參與度下降情形較標準照護減少的幅度(p = 0.044,Google Research所述)供應商案例[2]

啟示

該模型分配有限的員工來電,使健康訊息參與度下降的情形減少約30%。結果僅涵蓋一項為期7週的研究。

分類

業務職能
生產與品質
創新類型
流程創新
依據
獨立研究

來源

  1. Field Study in Deploying Restless Multi-Armed Bandits: Assisting Non-profits in Improving Maternal and Child Health
    Proceedings of the AAAI Conference on Artificial Intelligence2022年6月28日研究論文或報告
  2. Using ML to Boost Engagement with a Maternal and Child Health Program in India
    Google Research2022年8月24日供應商發布資料

來源摘要

[1]Proceedings of the AAAI Conference on Artificial Intelligence2022年6月28日

Google Research、哈佛大學、ARMMAN與新加坡管理大學的研究人員,描述了一套以吃角子老虎機演算法分配有限服務來電的系統。在一項涵蓋23,003名參與者、為期7週的研究中,模型組較對照組有統計上顯著的改善,使參與度下降的情形減少約30%。研究人員稱,這是該方法在公共衛生領域的首次實地驗證。

[2]Google Research2022年8月24日

Google Research說明,mMitra從懷孕到孩子滿1歲為止發送預防保健語音訊息,並介紹分為3組的研究設計。報告指出,7週後累計參與度下降的情形較標準照護減少32%,輪流來電組則減少5.2%,未達統計顯著水準。該研究僅衡量短期結果,且可提供的電話服務量有限。

詳細內容請參閱原始資料。

收錄日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日
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