DEPT(bol向け)
AIによるカスタム音声を使ったシンタクラースのおもちゃカタログアプリ
DEPT、小売業者bol向けのAIシンタクラース・アプリが利用者30万人、エンゲージメントは233%増
課題
小売業者のbolは、毎年の子ども向けおもちゃカタログ「The Big Toy Book」を軸に、競争の激しいホリデーシーズンに存在感を高めたいと考えていた。
取り組み
DEPTは紙のカタログを、子どもがおもちゃをスキャンして3Dで見られるアプリに変えた。既存の声優が録音した約500行の台詞から、Azure Custom Neural Voiceで合成のシンタクラースの声を学習させ、禁止語リストと保護者の同意の仕組みを加えた。アプリの構築には6週間かかった。
主な数値
233%前年のホリデーキャンペーンに対するエンゲージメントの改善幅
300,000アプリの利用者の合計
示唆
アプリは30万人の利用者を集め、シンタクラースとのやり取りは300万回を超えた。エンゲージメントは、前年のホリデーキャンペーンを233%上回った。
分類
- 規模
- 中堅・成長企業
- 業務機能
- マーケティング・営業
- イノベーションの類型
- 製品・サービス・イノベーション
- 導入形態
- ベンダーのソリューション
- 目的
- 売上・顧客体験
- 根拠
- ベンダーの事例紹介
出典
出典の要約
[1]Microsoft2025年5月29日
オランダの小売業者向けの、シンタクラースの声優の合成音声を使ったホリデーアプリを紹介している。利用者数とエンゲージメントの数字を示している。
詳細は原典でご確認いただけます。
掲載日 2026年10月25日 · 更新日 2026年10月25日