스위스제조2025 – 진행 중ABB
ABBY 사내 직원 지식 어시스턴트
ABB는 사내 어비 어시스턴트 사용자가 2025년까지 3만 5,000명을 넘었다고 밝혔다
문제
ABB 직원은 사내 시스템에서 회사 정보를 찾고 업무 결과물을 만들어야 했다. 회사는 전 직원이 생성형 AI를 책임 있게 쓰도록 지원할 필요도 있었다.
접근 방식
ABB는 어비를 자체 개발해 사내 자료실과 시스템에 연결했다. 직원은 사내외 공개 정보를 검색하고 콘텐츠를 만드는 데 썼다. 어시스턴트는 ABB 템플릿을 쓴 발표 자료 작성도 도왔다.
주요 수치
more than 35,0002025년 기준 어비 고유 사용자 수, ABB 보고
over 400,0002025년 기준 어비 대화 수, ABB 보고
시사점
ABB는 직원 사용량이 상당하다고 밝혔지만, 질문에 답하는 데 드는 시간이 어시스턴트로 얼마나 줄었는지는 수치로 제시하지 않았다.
분류
출처
출처 요약
[1]ABB2026년 4월 22일
ABB는 어비의 사내 정보 연결과 콘텐츠 생성 기능을 설명했다. 2025년 기준 직원 사용자 수와 대화 총량을 밝혔다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
