영국공공2024 – 진행 중애버딘 시의회
행정 업무용 마이크로소프트 365 코파일럿
애버딘 시의회, 행정 업무용 코파일럿을 직원 700명에게 도입했다
문제
주민 서비스 수요는 늘고 예산은 줄어 직원 여력이 빠듯했다. 회의록과 보고서를 작성하는 일이 업무 부담을 더했다.
접근 방식
시의회는 기존 마이크로소프트 환경을 통해 마이크로소프트 365 코파일럿을 도입했다. 기술 챔피언들이 시의회 각 부서의 교육과 도입을 도왔다.
주요 수치
700코파일럿 도입 대상 직원 수(마이크로소프트 발표)
시사점
직원 설문에서 시간 절감이 확인됐지만 재정적 수익은 아직 전망에 머물렀다.
분류
- 규모
- 중견·성장기업
- 산업
- 공공
- 경영 기능
- 사내 업무·지식관리
- 혁신 유형
- 프로세스 혁신
- AI 기술
- 생성형 AI
- 도입 방식
- 플랫폼·범용 도구 활용
- 목표
- 생산성·속도
- 근거
- 공급사 사례
출처
출처 요약
[1]Microsoft2024년 10월 17일
마이크로소프트는 직원 700명에게 도입했고 생산성과 직무 만족도가 개선됐다고 밝혔다. 설문에 기반한 시간 절감을 설명했으며, 재정 절감액은 추정치였다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일