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캐나다유통·이커머스2020 – 진행 중

알리망타시옹 쿠슈타르

서클K의 컴퓨터 비전 계산대

쿠슈타르는 서클K 매장 500곳 가까이에 컴퓨터 비전 계산대를 도입했다

성과 확인회사 발표공식 자료 ↗

문제

계산 대기줄 때문에 고객의 시간이 들고 매장 직원도 결제 업무에 묶여 있었다. 기존 셀프 계산대에서는 고객이 상품을 하나씩 스캔해야 했다.

접근 방식

쿠슈타르는 2020년부터 미국과 스웨덴의 서클K 매장에 마시진 카운터형 계산 시스템을 설치했다. 카메라가 카운터에 함께 올린 상품을 인식하고 바코드를 일일이 스캔하지 않고 금액을 계산한다. 회사는 초기 도입 이후 2022년에 더 큰 규모의 확대를 발표했다.

주요 수치

nearly 500쿠슈타르 발표 기준 2020년 이후 마시진을 도입한 서클K 매장 수회사 발표[1]
80%쿠슈타르 발표 기준 처음 이용한 설문 응답자 중 기존 계산 방식보다 마시진을 선호한 비율회사 발표[1]

시사점

고객 선호가 확대를 뒷받침했지만, 회사는 설문 표본 규모를 공개하지 않았다.

분류

규모
대기업
경영 기능
생산·품질
혁신 유형
프로세스 혁신
근거
회사 발표

출처

출처 요약

[1]Alimentation Couche-Tard via Cision Newswire2022년 6월 2일

쿠슈타르는 서클K 매장 500곳 가까이에 도입했고 처음 이용한 설문 응답자의 80%가 선호했다고 밝혔다. 매장 7,000곳 넘게로의 확대는 이들 도입과는 별개의 계획이었다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
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