영국공공2025 – 진행 중영국 내각부
정부 커뮤니케이션 전문가를 위한 Assist
영국 내각부는 Assist 이용자가 주당 평균 약 3시간을 아꼈다고 밝혔다
문제
정부 홍보 담당자는 제한된 예산 안에서 업무를 효율적으로 처리하고 정부 커뮤니케이션 기준을 지켜야 했다.
접근 방식
내각부는 외부 소프트웨어 공급업체와 함께 Assist를 개발했다. AWS Bedrock의 Claude를 쓰고, 정부 지침과 미리 정해 둔 홍보용 프롬프트에서 선택적으로 정보를 불러올 수 있다. 이용자는 필수 교육을 이수했으며 결과물에 대한 책임은 이용자가 졌다.
주요 수치
around 3 hours내각부 이용자 조사 기준 이용자의 주당 평균 절감 시간
98%업무에 Assist가 유용하다고 답한 이용자 비율(내각부 집계)
시사점
보고된 시간 절감은 이용자 조사에서 나온 수치이며, 공표하는 결과물에 대한 책임은 계속 직원에게 있었다.
분류
출처
출처 요약
[1]Cabinet Office2026년 7월 30일
내각부는 Assist의 실제 운영과 안전장치를 문서로 공개했다. 이용자 조사에서 주당 약 3시간 절감, 98% 유용 응답이 나왔다고 밝혔다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일