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미국소비재2023 – 진행 중

처치 앤드 드와이트

스토어사이트의 매대 모니터링으로 가공 재고 찾기

처치 앤드 드와이트는 AI가 찍은 매대 사진으로 약 20만 달러어치 보충 주문을 성사시켰다

성과 확인회사 발표

문제

소매점 재고 기록에는 재고가 있다고 나오는데 실제 매대는 비어 있는 일이 있었다. 처치 앤드 드와이트는 이런 불일치를 소매업체와 해결할 근거가 필요했다.

접근 방식

처치 앤드 드와이트는 2023년 스토어사이트와 손잡고 AI 기반 매대 모니터링을 도입했다. 직원들은 현재 매대 사진을 판매 기록 및 재고 기록과 비교했다. 빈 매대 증거를 내세워 수동 보충 주문을 성사시켰다.

주요 수치

a couple hundred thousand dollars매대 공백이 확인된 뒤 성사된 보충 주문, 처치 앤드 드와이트 담당 어카운트 매니저 설명회사 발표[1]

시사점

재고 기록이 실제보다 많은 물량을 가리킬 때 사진 증거가 보충 협의의 근거가 되었다. 보고된 주문 금액은 소비자 판매가 실제로 늘었다는 측정값이 아니다.

분류

산업
소비재
혁신 유형
프로세스 혁신
근거
회사 발표

출처

  1. Church & Dwight Tackles Phantom Inventory With AI-Enabled Merchandising
    Consumer Goods Technology2025년 10월 28일언론 기사

출처 요약

[1]Consumer Goods Technology2025년 10월 28일

처치 앤드 드와이트의 어카운트 매니저는 스토어사이트 사진으로 가공 재고를 찾아내 수십만 달러 규모의 보충 주문을 이끌어냈다고 밝혔다. 이 시스템은 가격과 진열 문제도 함께 기록했다고 설명했다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
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