캐나다미디어·콘텐츠2023 – 진행 중

시네플렉스

파워 오토메이트·코파일럿 스튜디오 자동화 센터

시네플렉스가 업무 자동화로 연 3만 시간 넘게 절감했다

문제

고객 환불 요청과 거래처 청구서 확인을 수작업으로 처리했다. 정보가 빠진 문의 메일 때문에 부서 간 메일이 길게 오갔다.

시네플렉스는 파워 플랫폼 기반 자동화 전담 조직을 세웠다. 코파일럿 스튜디오로 환불 코파일럿을 만들고, 생성형 AI가 문의 메일과 청구서를 분류하도록 업무를 자동화했다. 100명 넘는 직원이 솔루션을 만들며, 매년 해커톤으로 새 아이디어를 모은다.

30,000+ hours자동화로 절감한 연간 시간공급사 사례[1]

5,000 hours환불 솔루션으로 절감한 연간 시간공급사 사례[1]

시네플렉스는 400개 넘는 솔루션으로 연 3만 시간 넘게 아꼈다고 밝혔다. 환불 코파일럿은 건당 5~15분 걸리던 처리를 1분 미만으로 줄였다.

[1]Microsoft2024년 3월 26일

마이크로소프트는 시네플렉스가 파워 플랫폼으로 업무를 자동화한 과정을 소개한다. 시네플렉스는 400개 넘는 솔루션으로 연 3만 시간 넘게 절감했다고 밝혔다.

자세한 내용은 원문에 있습니다.

등록일 2026년 10월 25일 · 수정일 2026년 10월 25일