미국헬스케어·바이오2025 – 진행 중클래리티 다이어그노스틱스 래버러토리스
검체 의뢰와 결과 보고를 맡는 LifeHealth 가상 의료 어시스턴트
클래리티 다이어그노스틱스는 AI 의료 어시스턴트로 검사 서류에 드는 간호 시간을 60% 줄였다
문제
클래리티 다이어그노스틱스 래버러토리스는 오하이오주 콜럼버스에 있는 임상검사 기관으로 장기 요양 시설에 검사 서비스를 제공한다. 검사 의뢰, 검체 수거 배정, 청구, 결과 보고에 시설 간호사가 처리할 서류가 많았다. 라벨 오류로 재채혈이 생기기도 했다.
접근 방식
클래리티는 IBM 파트너사 CTI 글로벌이 IBM watsonx를 기반으로 만든 LifeHealth 가상 의료 어시스턴트를 도입했다. 이 어시스턴트는 전자 건강 기록 시스템과 연결되어 검사 의뢰, 채혈 담당자 배정, 청구, 결과 보고를 자동화한다. watsonx Orchestrate가 AI 에이전트, 검사 시스템, 직원 업무 흐름을 조율하며, 클래리티의 업무 흐름은 이제 완전히 디지털로 바뀌었다.
주요 수치
60%검사 관련 서류에 쓰는 간호 시간 감소, IBM 기준
50%검체 라벨 오류와 재채혈 감소, IBM 기준
시사점
성과는 검사 기관 자체의 서류만이 아니라 고객사 직원의 서류 부담까지 덜어낸 데서 나왔다. 라벨 오류가 줄면서 재채혈도 함께 줄었다.
분류
출처
출처 요약
[1]IBM2025년 10월 29일
IBM은 클래리티 다이어그노스틱스가 CTI 글로벌의 LifeHealth 어시스턴트를 watsonx 기반으로 도입해 장기 요양 시설의 검사 업무를 자동화했다고 밝혔다. 해당 페이지는 검사 서류에 드는 간호 시간이 60% 줄었고 검체 라벨 오류와 재채혈이 50% 감소했다고 설명했다. 결과 회신도 당일에 이뤄지는 경우가 많다고 덧붙였다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 4일 · 수정일 2026년 11월 4일