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데어리 파머스 오브 아메리카(DFA)

사무직 Microsoft 365 Copilot 도입

데어리 파머스 오브 아메리카, 일부 직원 Copilot으로 월 최대 20시간 절감

문제

이 협동조합 직원들은 고객 소통, 자료 조사, 콘텐츠 작성에 시간을 많이 썼다. 부서 전반의 효율을 높이려 했다.

DFA는 2023년 10월 변화관리 책임자를 채용했다. 경영진에게 먼저 Microsoft 365 Copilot을 배포한 뒤 다른 부서로 넓혔다. 사내 커뮤니케이션, 기술 문서, 통화 메모, 캠페인 초안 작성에 쓰였다.

up to 20 hours일부 직원이 밝힌 반복 업무 월 절감 시간공급사 사례[1]

93%내부 설문에서 동료에게 Copilot을 추천하겠다고 한 사용자 비율공급사 사례[1]

협동조합은 전담 변화관리 책임자 아래 경영진에게 먼저 코파일럿을 도입한 뒤 다른 팀으로 확대했다. 시간 절감과 추천 비율은 직원 의견과 내부 설문에 근거했다.

[1]Microsoft2024년 12월 3일

DFA는 전담 변화관리 책임자 아래 경영진부터 다른 팀으로 코파일럿을 확대했다. 일부 직원은 월 최대 20시간을 절감했다고 답했고, 내부 설문에서 사용자 93%가 동료에게 추천하겠다고 했다. DFA의 회원 농가는 5,500곳에 가깝고 직원은 약 1만 9천 명이다.

자세한 내용은 원문에 있습니다.

등록일 2026년 10월 25일 · 수정일 2026년 10월 25일