벨기에유통·이커머스2022 – 진행 중데카트론
벨기에의 시각 기반 상품 탐색과 개인 맞춤 추천
개인 맞춤화 이후 데카트론 벨기에의 인스퍼레이션 갤러리 참여가 330% 늘었다고 Syte가 밝혔다
문제
쇼핑객은 데카트론 벨기에의 방대한 온라인 카탈로그에서 원하는 상품을 찾기 어려웠다. 소매업체는 상품 탐색을 단순하게 만들고자 했다.
접근 방식
데카트론은 Syte의 시각 탐색 및 개인 맞춤화 도구를 도입했다. 인스퍼레이션 갤러리는 쇼핑객이 현재 세션에서 보인 활동에 따라 보여 주는 이미지를 바꿨다. 카메라 검색과 유사 상품 추천은 카탈로그를 둘러보는 길을 더 열어 주었다.
주요 수치
330%개인 맞춤화 이후 인스퍼레이션 갤러리 참여 증가율(Syte 발표)
250%개인 맞춤화 이후 인스퍼레이션 갤러리 클릭률 증가율(Syte 발표)
시사점
갤러리 참여 수치는 특정 탐색 기능에 관한 것이다. Syte의 더 넓은 전환율 비교는 도구 사용 여부로 쇼핑객을 나눈 것이어서, 사이트 전체에서 전환이 인과적으로 늘었다고 단정할 수는 없다.
분류
출처
출처 요약
[1]Syte2022년 6월 2일
Syte는 데카트론 벨기에가 도입한 시각 쇼핑 도구를 설명했다. 개인 맞춤화 이후 갤러리 참여와 클릭률이 높아졌다고 밝혔다. 대표 전환율 수치는 도구 사용자와 다른 쇼핑객을 비교한 것이었다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
