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디지털오션

엔지니어링 팀을 위한 트래버설 AI 장애 조사

트래버설은 디지털오션의 평균 장애 해결 시간이 38% 줄었다고 밝혔다

문제

디지털오션의 엔지니어들은 여러 모니터링 시스템에 흩어진 장애 증거를 직접 이어 붙여야 했다. 수작업 조사 탓에 근본 원인을 찾는 데 시간이 걸렸다.

디지털오션은 과거 장애와 실시간 장애로 트래버설을 시험한 뒤 엔지니어링 조직 전체로 도입을 넓혔다. 시스템은 관측 도구에 읽기 전용으로 접근했고, 자체 인터페이스나 슬랙에서 조사를 시작했다. 엔지니어는 근거 자료를 확인하고 추가 질문을 할 수 있었다.

38%트래버설에 따른 평균 해결 시간 단축공급사 사례[1]

3,600트래버설에 따른 연간 엔지니어링 절감 시간공급사 사례[1]

50+공급업체에 따른 월간 트래버설 사용 엔지니어 수공급사 사례[1]

이 도입으로 조사는 자동화됐고, 엔지니어는 결론의 근거 자료를 계속 열어 볼 수 있었다. 보고된 시간 절감 수치는 공급업체가 제시한 것이다.

[1]Traversal2025년 10월 9일

트래버설은 디지털오션이 시범 운영에서 엔지니어링 조직 전체의 장애 조사로 확대한 과정을 설명했다. 평균 해결 시간이 38% 줄고 연간 엔지니어링 시간 3,600시간이 절감됐으며 월간 엔지니어 사용자가 50명 이상이라고 밝혔다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일