미국금융·보험2025 – 진행 중DXC 테크놀로지
보험 청구 처리용 Assure 플랫폼과 Claude
DXC, Claude로 산재보험 앱을 8시간 만에 구축하고 청구 적체를 며칠에서 몇 분으로
문제
청구 담당자는 근무 시간의 40~50%를 문서 파악에 썼고, 새 규제를 시스템에 반영하는 데 보통 12~18개월이 걸렸다.
접근 방식
DXC는 Assure 오케스트레이션 플랫폼을 Claude 플랫폼 위에서 운영한다. Claude가 청구 문서를 분류하고 데이터를 추출하며, 작업을 사람이나 에이전트에 배분하고 모든 에이전트 동작을 규제 당국용으로 기록한다. 최초 사고 통지, 산재 보상 소득 계산 같은 단일 목적 스마트 앱을 만들었다.
주요 수치
8 hours산재보험 스마트 앱 구축 시간(첫 결과 정확도 80%)
70% to 20%소득 계산 중 사람의 판단이 필요한 비중(전후)
시사점
에이전트 동작을 모두 기록해 규제 산업 요건을 맞췄다. 목적을 좁힌 앱은 빠르게 만들 수 있었다.
분류
출처
출처 요약
[1]Anthropic2026년
앤트로픽이 DXC 보험 플랫폼의 Claude 활용을 소개한다. 산재보험 앱을 8시간 만에 구축하고 청구 적체 처리 시간을 며칠에서 몇 분으로 단축했다고 전한다. DXC는 약 1년간 Claude로 개발했다고 밝혔다.
자세한 내용은 원문에 있습니다.
등록일 2026년 10월 25일 · 수정일 2026년 10월 25일
