엔슈어닷컴
파워 플랫폼 자동화와 코파일럿 스튜디오 챗봇
엔슈어, 파워 오토메이트로 수작업 처리 시간 60% 넘게 단축
문제
트래픽이 늘면서 견적·구매 수작업을 감당하기 어려워졌다. API가 없는 보험사의 데이터는 직접 처리해야 했다.
접근 방식
엔슈어는 보험사 데이터를 정리·병합하는 클라우드·데스크톱 흐름을 70개 넘게 만들었고, 복잡한 업무에는 파워 오토메이트의 생성형 AI와 애저 오픈AI를 썼다. AI 빌더가 공용 편지함 메일을 분류한다. 코파일럿 스튜디오 코파일럿이 외부 챗봇을 대체했다.
주요 수치
>60%수작업 처리 시간 감소율
50%관련 비용 감소율
시사점
보험사 데이터 처리를 자동화해 API가 없는 보험사와의 업무에서도 수작업을 줄였다. 마이크로소프트는 처리 시간이 60% 넘게, 관련 비용이 50% 줄었다고 전했다.
분류
- 규모
- 중견·성장기업
- 산업
- 금융·보험
- 혁신 유형
- 프로세스 혁신
- 도입 방식
- 플랫폼·범용 도구 활용
- 근거
- 공급사 사례
출처
출처 요약
[1]Microsoft2024년 1월 25일
마이크로소프트가 엔슈어의 견적 업무 자동화와 코파일럿 도입을 설명한다. 시간과 비용 절감 수치를 제시한다.
자세한 내용은 원문에 있습니다.
등록일 2026년 10월 25일 · 수정일 2026년 10월 25일