미국금융·보험2021 – 진행 중에퀴터블 홀딩스
단체보험 견적 요청 AI 접수
에퀴터블은 요청 접수를 자동화한 뒤 단체보험 견적을 1시간 이내에 제시했다고 밝혔다
문제
언더라이터들이 브로커의 이메일과 첨부 파일에서 정보를 옮겨 에퀴터블의 견적 시스템에 직접 입력했다. 요청 하나를 처리하는 데 며칠이 걸리기도 했다.
접근 방식
에퀴터블은 2021년 말 어셔(Ushur)와 협력을 시작했고 2022년 초 견적 요청 샘플로 시험했다. 어셔의 AI는 이메일과 보험 설계 문서에서 정보를 추출하도록 학습했다. 시스템은 2022년 초여름까지 실제 운영에 들어갔고, 예외 건은 사람이 검토하도록 넘겼다.
주요 수치
within an hour이전에 며칠이 걸리던 단체 보험 건의 견적 소요 시간(에퀴터블 발표)
as high as 85%자동 접수 정확도(일부 주 기준, 에퀴터블 발표)
시사점
운영 시작 후 정확도는 높아졌지만 주마다 차이가 있었다. 언더라이터는 계속 예외 건을 처리하고 위험을 평가했다.
분류
출처
출처 요약
[1]Insurance Innovation Reporter2022년 11월 18일
에퀴터블의 스테파니 실즈 임원이 어셔의 실제 운영 도입 과정을 설명했다. 그는 견적이 1시간 이내에 나왔고 자동 접수 정확도가 일부 주에 85%에 이르렀다고 밝혔다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일