이탈리아IT·통신2026 – 진행 중에스프리넷 그룹
영업 방문 기록용 AI 어시스턴트 세일즈메이트
마이크로소프트에 따르면 에스프리넷의 영업 어시스턴트는 고객 방문 한 건당 데이터 입력 시간을 15~20분 줄였다
문제
영업 사원들은 고객 방문 내용을 직접 입력해야 했다. 이 행정 업무는 미팅이 끝난 뒤 시간을 잡아먹었다.
접근 방식
에스프리넷 개발자들은 Azure OpenAI in Foundry Models로 세일즈메이트를 만들었다. 영업 사원이 미팅 요약을 말로 남기면 어시스턴트가 이를 받아 적어 CRM에 입력했다. 같은 내용을 이메일로도 공유했다.
주요 수치
15-20 minutes마이크로소프트에 따르면 고객 방문 한 건당 줄어든 수작업 입력 시간
시사점
절감된 시간은 방문 기록 작성에 관한 것이다. 마이크로소프트는 매출 변화를 따로 밝히지 않았고, 절감 시간을 어떻게 측정했는지도 공개하지 않았다.
분류
출처
출처 요약
[1]Microsoft2026년 7월 10일
마이크로소프트는 에스프리넷의 더 넓은 AI 도입 안에서 세일즈메이트를 소개했다. 어시스턴트의 받아쓰기와 CRM 입력 흐름 덕분에 방문 한 건당 수작업 입력 15~20분이 줄었다고 밝혔다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
