미국IT·통신2025 – 진행 중프런티어 커뮤니케이션스
기업 영업을 위한 AI 영업 대상 우선순위 지정과 계약 분석
프런티어 커뮤니케이션스는 AI로 영업 대상의 우선순위를 정한 뒤 B2B 신규 고객 영업이 20% 늘었다
문제
프런티어의 데이터는 부서별로 흩어져 있었고, 요구가 늘어나는 동안에도 인사이트는 느리게 나왔다. 이 광섬유 통신 사업자는 데이터를 한곳에 모으고 인프라를 현대화하려 했다.
접근 방식
프런티어는 데이터를 데이터브릭스로 옮겼다. B2B 영업팀은 이제 AI 기반 영업 대상 우선순위 지정으로 공략할 고객을 고른다. 도매 사업부는 생성형 AI로 계약서를 분석해 아직 확보하지 못한 매출을 찾는다.
주요 수치
20%B2B 팀이 AI 영업 대상 우선순위 지정을 도입한 뒤 늘어난 신규 고객 영업, 데이터브릭스 기준
시사점
영업 성과는 팀이 더 잘 순위를 매긴 영업 대상에 집중한 데서 나왔고, 이를 위해서는 데이터 작업이 먼저 끝나 있어야 했다.
분류
출처
출처 요약
[1]Databricks2025년 6월 6일
데이터브릭스는 프런티어가 데이터브릭스로 옮긴 과정과 두 가지 AI 활용을 설명했다. 하나는 B2B 영업의 영업 대상 우선순위 지정이고, 다른 하나는 도매 계약서를 생성형 AI로 검토하는 것이다. 신규 고객 영업이 20% 늘었고 4만 건 이상의 계약을 분석했다고 밝혔다. 영업이 늘어난 기간은 밝히지 않았다.
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등록일 2026년 11월 4일 · 수정일 2026년 11월 4일