미국에너지2024 – 진행 중

하와이안 일렉트릭

규제 문서 조회를 위한 RAG 챗봇

하와이안 일렉트릭 규제팀의 문서 조회가 챗봇 개념 검증에서 5분에서 5초로 줄었다

진행 중공급사 사례공급사 자료 ↗

문제

하와이안 일렉트릭의 규제팀은 방대한 규제 문서를 질문 하나씩 직접 검색해야 했다. 한 번 찾는 데 약 5분이 걸렸다.

이 전력회사는 데이터브릭스에서 검색 증강 생성(RAG) 개념 검증을 만들었다. 대화형 챗봇으로 작동하며, 직원이 규제 문서에 대해 질문하면 쪽수 참조가 붙은 답변을 받는다.

5초개념 검증에서 규제 문서를 조회하는 데 걸린 시간(기존 5분), 데이터브릭스 기준공급사 사례[1]

쪽수를 인용하는 문서 검색 챗봇은 컴플라이언스 담당자가 답변을 원문과 대조할 수 있게 해 준다. 이 전력회사가 보고한 결과는 전면 도입이 아니라 개념 검증에서 나온 것이다.

[1]Databricks2024년 7월 23일

데이터브릭스는 하와이안 일렉트릭 규제팀이 규제 문서를 조회하고 쪽수 참조가 붙은 답변을 받는 챗봇 개념 검증을 설명했다. 개별 조회 시간이 5분에서 5초로 줄었다고 밝혔다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 4일 · 수정일 2026년 11월 4일