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그리스에너지2025 – 진행 중

헬레닉 에너지

마이크로소프트 365 코파일럿과 인사 어시스턴트 HRaklis

헬레닉 에너지는 코파일럿을 도입한 뒤 이메일 처리 시간이 64% 줄었다고 밝혔다

성과 확인공급사 사례공급사 자료 ↗

문제

직원들은 정보를 처리하고 사내 자료를 찾는 데 시간을 썼다. 초기 AI 시범 운영은 본격 확대에 앞서 되풀이할 수 있는 교육 방식이 필요했다.

접근 방식

헬레닉 에너지는 PwC와 함께 직원 교육을 통해 마이크로소프트 365 코파일럿을 도입했다. 코파일럿 스튜디오로 사내 인사 문서를 바탕으로 질문에 답하는 HRaklis도 만들었다.

주요 수치

64%이메일 처리 시간 단축, 마이크로소프트 고객 사례 기준공급사 사례[1]
29%더 빨라진 정보 업무, 마이크로소프트 고객 사례 기준공급사 사례[1]
Approximately 70%생산성이 높아졌다고 답한 코파일럿 이용자 비율공급사 사례[1]

시사점

이번 도입은 일상 도구 교육과 회사 문서에 기반한 부서별 어시스턴트를 결합했다. 생산성 수치는 이용자가 직접 보고한 것이다.

분류

산업
에너지
혁신 유형
프로세스 혁신
근거
공급사 사례

출처

출처 요약

[1]Microsoft2025년 7월 7일

마이크로소프트는 직원 대상 도입 과정과 인사 어시스턴트를 소개했다. 정보 업무가 빨라지고 이메일 처리 시간이 줄었으며, 이용자의 약 70%가 생산성이 좋아졌다고 답했다고 밝혔다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
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