대만금융·보험2025 – 진행 중허타이파이낸스(和潤企業)
AI 활용 대출 심사를 포함한 전사 AI 역량 강화 계획
허타이파이낸스는 AI 응용 63개가 연간 약 1만 시간의 업무를 줄이고 대출 심사를 10분 남짓으로 단축했다고 밝혔다
문제
자동차 매장의 대출 심사에 2~3시간이 걸려, 구매자는 대출 자격이 되는지 알기까지 기다려야 했다. 직원들도 데이터 처리와 반복 업무에 많은 시간을 썼다.
접근 방식
허타이파이낸스는 2025년에 전 직원을 대상으로 AI를 기본 직무 능력으로 만드는 3개년 AI 계획을 시작했다. 2025년 말까지 데이터 정리, 업무 분석, 프로세스 자동화에 쓰는 AI 응용 63개를 가동했다. 직원 53명은 경제부의 AI 응용 기획자 인증을 받았다. 회장은 AI 지원 덕분에 대출 심사가 10분 남짓에 끝나, 구매자가 매장에서 바로 대출 가능 여부를 확인할 수 있다고 말했다. 회사는 2026년에 100개 과제를 채우겠다는 계획이었다.
주요 수치
시사점
허타이파이낸스는 전 직원 교육 계획을 가동 중인 응용 수와 절감 시간에 연결했고, 가장 큰 시간 단축을 고객이 기다리는 단계에 두었다.
분류
출처
출처 요약
이 신문은 허타이파이낸스의 2026년 전망을 보도했다. 여러 부서에서 AI 응용 63개를 가동해 연간 약 1만 시간을 줄였고, 직원 53명이 AI 응용 기획자 인증을 받았다고 전했다. 자회사가 신용 심사에 AI를 쓸 계획이라고도 보도했다.
천젠저우 회장은 인터뷰에서 AI 지원으로 대출 심사가 2~3시간에서 10분 남짓으로 줄었다고 밝혔다. 그는 AI 과제 63개가 약 1만 시간을 줄였다는 말을 되풀이하고, 2026년 목표가 100개 과제라고 설명했다.
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