스위스금융·보험2023 – 진행 중히포테카르방크 렌츠부르크
거래 데이터 AI 분석으로 사기 패턴 탐지
히포테카르방크 렌츠부르크는 AI로 의심스러운 거래 패턴을 가려내 전문가가 검토하게 했다
문제
은행은 대량의 거래 속에서 사기를 찾아내야 한다. 수작업 점검만으로는 전부 다룰 수 없다.
접근 방식
은행은 거래 데이터를 분석해 이례적인 패턴을 표시하는 AI 시스템을 썼다. 표시된 패턴은 전문가가 검토했다. 은행은 고객 접점 분야에서도 AI를 시험했으며, AI가 관여할 때는 고객에게 항상 알려야 한다고 밝혔다.
주요 수치
공개된 수치 없음
시사점
은행은 사기 판단에 사람을 남겨 두었다. 최고경영자는 이 시스템을 일부 분야에서 좋은 보조 수단이라고 평가했을 뿐 수치는 내놓지 않았다.
분류
출처
출처 요약
[1]SRF News2023년 6월 9일
SRF는 AI를 쓰는 스위스 기업들을 조사했다. 히포테카르방크 렌츠부르크가 거래 데이터를 AI로 분석해 사기 패턴을 찾고 전문가가 이를 확인한다고 보도했고, 은행이 고객 접점 분야에서 AI를 시험하고 있다고 전했다. 마리안네 빌디 최고경영자는 이 시스템이 일부 분야에서 좋은 보조 수단이라고 말했다고 밝혔다. 수치는 제시하지 않았다.
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등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일