싱예증권
AI 라오톄 직원용 지식 어시스턴트
싱예증권이 AI 라오톄로 하루 업무 질문이 1,000건 넘게 처리된다고 밝혔다
문제
직원들은 흩어진 업무 규정과 정책 문서를 찾아보거나 동료에게 물어야 했다. 지식 애플리케이션이 따로 있어 그룹 전체가 재사용하기 어려웠다.
접근 방식
싱예증권은 2026년 4월 AI 라오톄를 출시했다. 사내 AI 인프라를 볼케이노 엔진의 기업 지식 엔진에 연결했다. 어시스턴트는 선별된 지식을 검색해 직원에게 출처를 추적할 수 있는 답변을 생성했다.
주요 수치
>1,000AI 라오톄가 처리한 하루 업무 질문 수(싱예증권 발표)
>110,000기업 지식 엔진으로 이용할 수 있는 전문가 선별 지식 항목 수
시사점
공용 지식 베이스가 여러 사업 부서의 질문을 뒷받침했다. 보고된 질문 수는 답변 정확도가 아니라 사용량을 나타낸다.
분류
- 규모
- 대기업
- 산업
- 금융·보험
- 경영 기능
- 사내 업무·지식관리
- 혁신 유형
- 프로세스 혁신
- 도입 방식
- 플랫폼·범용 도구 활용
- 근거
- 회사 발표
출처
출처 요약
[1]Sina News2026년 10월 15일
기사는 볼케이노 엔진의 기업 지식 엔진을 쓰는 직원용 어시스턴트를 설명했다. 선별된 지식 항목이 11만 개 넘고 하루 업무 질문은 1,000건 넘는다고 보도했다.
[2]China Financial Information Network2026년 7월 8일
기사는 AI 라오톄가 2026년 4월 출시됐다고 밝혔다. 직원에게 검색 증강 답변을 제공하고 그룹의 지식 베이스를 쓴다고 설명했다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일