중국부동산2019 – 진행 중KE 홀딩스
부동산 중개인용 AI 어시스턴트 샤오베이
KE는 2020년 말까지 샤오베이의 누적 지원 횟수가 1억 8,000만 건이라고 밝혔다
문제
부동산 서비스 업무 절차가 복잡해 중개인이 효율적으로 일하기 어려웠다.
접근 방식
KE는 2019년 샤오베이를 내놓고 2020년 4월 업그레이드했다. 샤오베이는 상담과 매물 열람을 지원했고, 매물과 고객 정보를 관리하는 도구도 추가됐다. KE는 운영 데이터와 사용자 의견으로 알고리즘을 갱신했다.
주요 수치
180 millionKE가 밝힌 2020년 말 기준 누적 지원 횟수
50%+KE가 밝힌 2020년 12월 제안 채택률
시사점
KE는 이용 횟수와 제안 채택률을 밝혔다. 중개인 1인당 절감 시간은 수치로 제시하지 않았다.
분류
출처
출처 요약
[1]KE Holdings2021년
KE는 샤오베이의 출시와 이후 중개인 업무 전반으로의 확대를 설명했다. 누적 지원 규모와 2020년 12월 채택률을 밝혔다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
