대한민국금융·보험2022 – 진행 중롯데손해보험
운전자보험·간편보험 AI 언더라이팅
롯데손해보험은 운전자보험 언더라이팅을 100% 자동화했다고 밝혔다
문제
언더라이터는 지원자가 상품 가입 요건을 충족하는지 심사했다. 일상적인 심사가 복잡한 계약 건, 인수 정책 업무와 시간을 나눠 써야 했다.
접근 방식
롯데손해보험은 2022년 자체 AI 언더라이팅 시스템 개발에 들어가 2023년 일부에 적용했다. AUS 시스템은 지원자 특성과 병력으로 가입 요건을 확인했다. 회사는 2024년 운전자보험 언더라이팅을 완전 자동화했고 같은 해 자동 언더라이팅을 간편보험으로 넓혔다고 밝혔다.
주요 수치
100%롯데손해보험에 따르면 2024년 운전자보험 언더라이팅 자동화 비율
시사점
롯데손해보험은 특정 보험 종목에서 완전 자동화를 달성했다고 밝혔다. 처리 시간 절감이나 언더라이팅 정확도는 공개하지 않았다.
분류
출처
출처 요약
[1]ETnews2026년 8월 2일
ETnews는 롯데손해보험이 2024년 운전자보험 언더라이팅의 100%를 자동화하고 자동화를 간편보험으로 넓혔다고 보도했다. 별도의 보험 설계서 검증 시스템도 소개했다.
[2]The Asia Business Daily2024년 5월 8일
보도는 AUS가 지원자의 가입 요건을 확인하고 대체 상품 안내를 뒷받침한다고 설명했다. 롯데손해보험은 개발을 2022년에 시작해 2023년부터 일부를 운영에 썼다고 밝혔다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일