마가지네 루이자
왓츠앱 다 루 AI 쇼핑 어시스턴트
마가지네 루이자, 왓츠앱 다 루로 8개월 동안 1억 헤알 넘는 매출을 올렸다고 밝혔다
문제
마가지네 루이자는 고객이 메시지 대화 안에서 질문하고 구매까지 마칠 수 있는 쇼핑 채널을 원했다.
접근 방식
마갈루는 2025년 11월 왓츠앱 다 루(WhatsApp da Lu)를 출시했다. 어시스턴트는 텍스트, 음성, 이미지를 받아 마갈루 카탈로그와 마켓플레이스의 상품을 추천했고, 구매 후 고객 응대도 지원했다. 사내 기술팀이 메타, 구글, 베인앤드컴퍼니와 협력했다.
주요 수치
>R$ 100 milhões마갈루 발표 기준 8개월 안에 넘긴 매출
7,7 milhões왓츠앱 다 루 보고 기준 순 이용자 수
시사점
보도된 매출은 새 채널을 통한 구매 금액이다. 기존 채널 대비 추가로 생긴 매출이 얼마인지는 확인되지 않았다.
분류
출처
출처 요약
[1]Mundo do Marketing2026년 7월 9일
보고서는 마갈루의 쇼핑 어시스턴트가 매출 1억 헤알 넘게, 순 이용자 770만 명을 기록했다고 밝혔다. 2025년 11월 출시 이후 왓츠앱 안에서 상품 추천과 구매가 이뤄졌다고 설명했다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일