캐나다식음료·외식2024 – 진행 중마크 앤서니 그룹
아마존 베드록 기반 생성형 AI 영업 어시스턴트
애더스트라는 마크 앤서니 그룹의 AI 어시스턴트를 영업 담당자 전원이 첫 달 안에 썼다고 밝혔다
문제
마크 앤서니 그룹의 각 부서는 서로 다른 보고서와 스프레드시트에 의존했다. 현업 사용자는 일상적인 보고를 IT 부서에 맡겨야 했고, 서로 어긋나는 데이터를 맞추는 데 시간을 썼다.
접근 방식
마크 앤서니 그룹은 애더스트라와 함께 AWS 데이터 레이크하우스를 구축하고 아마존 베드록 기반의 생성형 AI 영업 어시스턴트를 도입했다. 영업 부서 직원은 매출 추이를 자연어로 물었고, 정제된 사내 데이터에 근거한 답을 받았다.
주요 수치
100%첫 달 영업 담당자 도입률, 애더스트라가 인용한 마크 앤서니 그룹 데이터·AI 책임자 발언 기준
시사점
어시스턴트는 공유되고 관리되는 업무 데이터에 의존했다. 보고된 도입률은 도구 사용 여부를 잰 수치이며, 매출 개선을 수치로 확인한 것은 아니다.
분류
출처
출처 요약
[1]Adastra2024년 8월 5일
애더스트라는 마크 앤서니 그룹과 함께 개발한 AWS 데이터 플랫폼과 생성형 AI 영업 어시스턴트를 소개했다. 고객사의 데이터·AI 책임자가 영업 담당자 전원이 첫 달 안에 어시스턴트를 썼다고 말한 내용을 인용했다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
