사우디아라비아유통·이커머스2025 – 진행 중모하메드 유수프 나기 모터스(Mohamed Yousuf Naghi Motors)
SAP 에마르시스를 활용한 AI 마케팅 개인화
SAP, 모하메드 유수프 나기 모터스가 라마단 캠페인 중 구글 광고비를 50% 줄였다고 밝혀
문제
모하메드 유수프 나기 모터스는 고객 데이터가 분산돼 있었고 마케팅 채널도 제한적이었다. 팀은 고객 정보를 개인화된 고객 접점으로 바꾸는 데 어려움을 겪었다.
접근 방식
사우디아라비아의 자동차 수입업체는 hmmh와 함께 SAP 고객 데이터 플랫폼과 에마르시스를 신치(Sinch) 커뮤니케이션 도구와 함께 도입했다. 고객 데이터와 ERP 데이터를 결합한 뒤 캠페인에 유사 타깃과 AI 콘텐츠 최적화를 활용했다. 마케팅은 이메일과 문자메시지를 넘어 다른 디지털 채널로 넓어졌다.
주요 수치
50%SAP가 밝힌 라마단 캠페인 중 구글 광고비 감소율
시사점
보고된 절감은 라마단 캠페인에 관한 것이다. SAP는 이 비용 지표가 총지출인지 광고 성과당 비용인지는 밝히지 않았다.
분류
출처
출처 요약
[1]SAP2025년 11월 10일
SAP는 이 자동차 수입업체의 고객 데이터 통합과 AI 기반 캠페인 개인화를 설명했다. 라마단 캠페인 중 구글 광고비가 50% 줄었다고 밝혔다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
