일본IT·통신2023 – 진행 중머니포워드
영업, 보안 심사, 직원 생산성을 위한 전사 생성형 AI 프로그램
머니포워드 직원들은 생성형 AI로 인사이드 영업 1인당 미팅이 32% 늘고 보안 설문 초안을 15분에 작성한다고 밝혔다
문제
머니포워드는 영업, 개발, 마케팅, 관리 부서 전반의 생산성을 높이려 했다. 고객의 보안 설문에 답하는 데는 하루에서 영업일 기준 며칠이 걸렸다.
접근 방식
AI 추진 조직이 프로그램을 이끌었다. 애저 OpenAI 서비스 기반의 자체 도구, 줌과 연결한 회의록 자동 작성, 코딩 어시스턴트, 빅쿼리 기반의 보안 체크시트용 검색 도구를 썼다. 연 1회 아이디어 콘테스트로 직원 제안을 모았다.
주요 수치
32%増加인사이드 영업 1인당 수주 미팅 증가율, 2025년 1월~4월, 직원 인터뷰 기준
15分보안 체크시트 답변 초안 작성 시간, 하루에서 영업일 기준 며칠에서 단축
81.6%생성형 AI로 생산성이 좋아졌다고 답한 직원 비율, 2025년 4월 사내 설문
시사점
결과는 직원 인터뷰와 사내 설문에서 나온 것이다. 4,680시간 절감은 측정값이 아닌 예상치다.
분류
출처
출처 요약
[1]TECH+ (マイナビニュース)2025년 12월 11일
머니포워드의 AI 책임자와 ML 엔지니어가 회사의 부서별 생성형 AI 활용을 설명한 인터뷰다. 영업, 보안 체크시트, 설문 수치와 함께 회의록 자동화로 줄 것으로 예상하는 4,680시간을 제시했다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 2일 · 수정일 2026년 11월 2일
