대한민국·유통·이커머스·2024–2025네이버 스마트스토어 판매자
네이버 'AI 쇼핑 가이드'의 판매자 매출 효과
네이버 AI 쇼핑 가이드 도입 후 소규모 스마트스토어 판매자 매출이 16.5% 늘어 대형 판매자보다 증가 폭이 컸다
성과 확인독립 연구
문제
소규모 온라인 판매자는 AI를 직접 개발할 자금과 인력이 거의 없다. 플랫폼이 제공하는 AI 기능이 이들에게 도움이 되는지, 어떤 판매자가 더 혜택을 보는지에 관한 근거는 부족했다.
접근 방식
네이버는 쇼핑 앱 '네이버플러스 스토어'에 고객의 상품 탐색, 비교, 구매 결정을 돕는 'AI 쇼핑 가이드'를 넣었다. 경희대 김태경 교수 연구팀은 국민대 플랫폼SME연구센터를 통해 2024년 6월부터 2025년 6월까지 디지털 상품을 판매한 스마트스토어 8,149곳의 거래 약 4,467만 건을 분석했다. 판매자를 등급과 매출 규모별로 나누고 경기 둔화 효과를 통제했다.
주요 수치
시사점
네이버 AI 쇼핑 가이드 도입 후 소규모 판매자의 매출과 판매량 증가율이 대형 판매자보다 높았다. 벤처스퀘어는 연구 설계, 데이터 확보 경로, 연구비 출처를 밝히지 않았다.
분류
출처
- 국민대 플랫폼SME연구센터, 「커머스 플랫폼의 AI 고도화가 디지털 상공인 성과에 미치는 영향」 리포트 발간벤처스퀘어·2026년 1월 8일언론 기사
출처 요약
[1]벤처스퀘어2026년 1월 8일
벤처스퀘어가 국민대 플랫폼SME연구센터에서 발표한 경희대 교수 연구팀의 연구를 소개했다. 2024년 6월~2025년 6월 스마트스토어 8,149곳의 거래 약 4,467만 건을 분석했다. 네이버 AI 쇼핑 가이드 도입 후 매출은 소규모 16.5%, 중규모 10.2%, 대규모 6.7% 늘었고 판매량은 각각 35.9%, 11.4%, 5.7% 늘었다고 전한다.
자세한 내용은 원문에 있습니다.
등록일 2026년 10월 25일 · 수정일 2026년 10월 25일
