노르웨이공공2025 – 진행 중노르웨이 국세청
세금 신고 독촉 실험에 쓴 머신러닝 점수
노르웨이 국세청은 모델로 층화한 연락 실험에서 신고 확률이 약 10%포인트 올랐다고 밝혔다
문제
늦은 세금 신고를 전화로 독촉하는 일은 직원의 시간을 많이 썼다. 국세청은 어떤 사업자가 연락에 반응하는지 근거가 필요했다.
접근 방식
2025년 무작위 실험에서 기존 신고 예측 모델의 점수로 개인사업자를 집단으로 나눴다. 직원은 전화를 시도했고 연결되지 않으면 문자 메시지를 보냈다. 분석가는 점수 집단별 신고 결과를 비교해 반응의 차이를 살폈다.
주요 수치
around 10 percentage points연락 캠페인으로 인한 신고 확률의 보정된 상승폭, AI 타기팅만의 효과는 아님
시사점
측정된 개선은 문자 메시지를 포함한 연락 시도에서 나온 것이다. 특정 점수 집단에 전화를 집중해 얻는 절감액은 추정치로 남았다.
분류
출처
출처 요약
[1]Norwegian Tax Administration2026년 6월 12일
국세청은 머신러닝 점수로 분석한 무작위 연락 실험을 보고했다. 보정 후 신고 확률이 약 10%포인트 올랐고, 반응은 점수 집단마다 달랐다고 밝혔다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
