미국제조2024 – 진행 중오시코시
생성형 AI 구매 후속 업무
오시코시 CIO가 봇이 구매 후속 업무를 5분 안에 끝냈다고 말했다
문제
공급업체 후속 연락이 구매 담당자의 시간을 많이 차지했다.
접근 방식
오시코시는 마이크로소프트, 오픈AI와 생성형 AI를 함께 추진했다. 봇이 공급업체에 보낼 이메일을 쓰고, 후속 연락을 하고, 답장을 읽었다.
주요 수치
less than 5 minutes봇의 후속 처리 시간과 하루 직원 100시간의 비교(CIO 발표 기준)
시사점
봇은 구매 업무 흐름에서 공급업체 이메일과 답장을 처리했다. CIO는 직원 시간 하루 100시간과 봇 처리 5분 미만을 견주었지만, 각 시간을 어떻게 측정했는지는 밝히지 않았다.
분류
출처
출처 요약
[1]WisBusiness2024년 3월 5일
위스비즈니스는 CIO가 제시한 후속 업무 시간 비교를 보도했다. 측정 방법은 밝히지 않았다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
