이탈리아항공·여행2024–2025SEA 밀라노 공항
밀라노 리나테 공항의 FaceBoarding
SEA가 밀라노 리나테 공항의 FaceBoarding을 중단했고, 이탈리아 개인정보보호청은 뒤이어 해당 정보 처리가 위법하다고 판단했다
문제
SEA는 승객이 여행 서류를 계속 제시하는 대신 얼굴 인식으로 보안 검색과 탑승 확인을 더 빨리 통과하도록 하려 했다. 이 서비스는 선택 사항이었고 공항 보안에도 도움이 된다고 밝혔다.
접근 방식
규제기관 결정이 다룬 서비스는 2024년 5월부터 2025년 9월까지 운영되었다. 이탈리아 개인정보보호청(Garante)은 등록하지 않은 승객의 정보까지 처리할 위험 등 생체정보 처리에 필요한 안전장치가 부족하다고 보고 중단을 명령했다. SEA는 2025년 9월 16일 처리를 멈추고 승객 데이터를 삭제했으며, Garante는 2026년 3월 이 처리가 위법하다고 선언했다. SEA는 규정을 지켰다는 입장을 유지했고 규제기관에 협조하고 있다고 밝혔다.
주요 수치
2만 4,550최종 결정이 다룬 정보 처리에 관련된 사람 수
시사점
자발적 등록 방식이었지만, 공항이 생체정보를 수집하고 통제하는 방식에 대한 규제기관의 문제 제기는 해소되지 않았다.
분류
출처
출처 요약
[1]Garante per la protezione dei dati personali2026년 3월 12일
최종 결정은 SEA의 정보 처리가 위법하다고 선언하고, 처리 중단과 이후 데이터 삭제를 기록했다. 영향을 받은 사람이 2만 4,550명이라고 밝혔고, SEA의 항변과 개선 조치도 문서에 담았다.
[2]Reuters2025년 9월 17일
로이터는 서비스 중단과, 등록하지 않은 승객에 대한 규제기관의 우려를 보도했다. SEA는 위반 사실을 부인했고 서비스를 다시 열기를 바란다고 밝혔다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 4일 · 수정일 2026년 11월 4일
