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영국항공·여행2026 – 진행 중

머린 엔터테인먼츠

마담 투소 런던의 텔미 AI 관람 안내 시범 운영

텔미, 마담 투소 관람객 시범 운영에서 앱 이용 참여율이 최대 89%로 유지됐다고 밝혔다

성과 확인공급사 사례

문제

외부 디지털 도구로 추가 정보를 찾는 관람객은 전시장 고유의 맥락과 이야기를 놓칠 수 있었다.

접근 방식

텔미는 BridgeAI 액셀러레이터를 통해 머린 엔터테인먼츠와 협력했고, 마담 투소 런던 관람객을 대상으로 시제품을 시험했다. 브라우저 앱이 컴퓨터 비전으로 전시물을 알아보고, 관람객이 원하는 언어로 대화형 설명을 제공했다.

주요 수치

up to 89%관람 내내 앱을 이용한 시범 이용자 비율(텔미 프로그램 사례 연구)공급사 사례[1]

시사점

시범 운영은 관람 중 앱 이용 참여율을 측정했다. 입장권 매출이 늘었는지는 확인하지 못했다.

분류

규모
대기업
경영 기능
고객서비스
도입 방식
정부 지원사업
근거
공급사 사례

출처

  1. Bringing stories to life: enhancing visitor attractions with AI
    Innovate UK Business Connect2026년 5월 5일정부 자료

출처 요약

[1]Innovate UK Business Connect2026년 5월 5일

프로그램은 텔미가 머린 엔터테인먼츠와 진행한 실제 관람객 시범 운영을 설명했다. 관람 내내 최대 89%가 참여했고 이후 제품을 개선했다고 밝혔다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
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