프랑스금융·보험2024 – 진행 중소시에테 제네랄
사내 어시스턴트 SoGPT의 Microsoft Copilot 교체
소시에테 제네랄, 직원들이 상용 어시스턴트에 뒤처진다고 보자 SoGPT 퇴출에 들어갔다
문제
소시에테 제네랄은 직원이 통제된 환경에서 쓸 수 있도록 사내 생성형 AI 어시스턴트를 개발했다. 상용 도구가 발전하면서 기능을 유지하기가 어려워졌다.
접근 방식
은행은 2024년 말께 SoGPT를 투입했다. 르 몽드 인포마티크는 블룸버그가 익명의 내부 취재원을 인용해 전한 내용을 토대로, 기능 격차가 벌어지자 직원들이 불만을 느껴 2025년 말 폐기에 들어갔다고 보도했다. 후임으로 Microsoft Copilot을 골랐고 이후 몇 주 안에 대부분의 직원이 쓸 수 있게 할 계획이었다.
주요 수치
공개된 수치 없음
시사점
직원들이 사내 어시스턴트의 성능이 떨어진다고 보자 은행은 조달 방식을 바꿨다. 보도된 교체 도입은 2026년 1월에도 아직 시행 전이었다.
분류
출처
출처 요약
[1]Le Monde Informatique2026년 1월 20일
르 몽드 인포마티크는 소시에테 제네랄이 2025년 말 SoGPT 퇴출에 들어갔다고 보도했다. 직원 불만과 Copilot 도입 계획은 블룸버그의 내부 취재원에 의존했고, 교체는 ZDNet에 별도로 확인되었다고 덧붙였다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일