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일본미디어·콘텐츠2024 – 진행 중

스퀘어 에닉스

게임 엔진 문의용 Slack 챗봇

스퀘어 에닉스, 게임 엔진 문의 챗봇을 3일 만에 구축, 월 운영비 10만 엔 미만

성과 확인공급사 사례공급사 자료 ↗

문제

개발자들이 6,000쪽이 넘기도 하는 게임 엔진 문서에서 답을 찾아야 했다.

접근 방식

Azure OpenAI Service(GPT-4)와 Azure AI Search로 Slack 챗봇을 만들어 2024년 2월에 공개했다. 일본 내 Azure 서버로 보안 우려를 해소했고, 6월에는 게임 엔진과 연동했다.

주요 수치

Under 100,000 yen per month주변 서비스 포함 총 운영비(월)공급사 사례[1]
100+출시 후 4개월간 챗봇 사용자 수공급사 사례[1]

시사점

Azure OpenAI 이용료는 월 약 5만 엔이고, 첫 4개월 동안 사용자는 100명을 넘었다.

분류

혁신 유형
프로세스 혁신
AI 기술
생성형 AI
도입 방식
자체 개발
근거
공급사 사례

출처

  1. Square Enix customer story
    Microsoft2025년 2월 21일공급사 자료

출처 요약

[1]Microsoft2025년 2월 21일

스퀘어 에닉스가 게임 엔진 문서를 바탕으로 답하는 Slack 봇을 만들었다. 마이크로소프트에 따르면 구축에는 3일이 걸렸고, 총 운영비는 월 10만 엔 미만이며 첫 4개월간 사용자는 100명을 넘었다.

자세한 내용은 원문에 있습니다.

등록일 2026년 10월 25일 · 수정일 2026년 10월 25일
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