독일교육2023 – 진행 중

뮌헨공과대학교

경영대학 행정의 생성형 AI

설문에 응한 TUM 스쿨 오피스 직원의 약 78%, AI로 업무 성과가 나아졌다고 답했다

성과 확인회사 발표

문제

스쿨 오피스 직원은 반복적인 행정 업무에 시간을 썼다. 인증 평가를 위해서는 모듈 설명을 학습 목표와 맞춰 봐야 했다.

경영대학은 2023년 11월 생성형 AI 실험을 시작하고 직원 교육을 제공했다. 직원들은 ChatGPT로 공개된 모듈 안내서를 학습 목표에 대응시켰다. 유용한 활용법은 팀 안에서 공유됐다.

~78%설문에 응한 스쿨 오피스 직원 중 업무 성과가 나아졌다고 답한 비율회사 발표[1]

almost 83%설문에 응한 직원 중 AI 덕에 업무를 더 효율적으로 끝냈다고 답한 비율회사 발표[1]

보고된 성과는 직원들의 체감에 바탕을 둔 것이다. 절감된 시간은 측정하지 않았다.

Generative KI als Game Changer in der Hochschulverwaltung
DUZ Wissenschaft & Management2025년 5월 9일연구·보고서

[1]DUZ Wissenschaft & Management2025년 5월 9일

IHF 연구자와 경영대학 사무국장이 시범 사업과 직원 설문을 소개했다. 약 78%가 성과가 나아졌다고, 83%에 가까운 직원이 효율이 높아졌다고 답했다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일